 |
| Hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố. (Ảnh: Lê Hậu) |
Theo Kế hoạch thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính trên địa bàn TP.HCM năm 2026 do UBND TP.HCM ban hành, hoạt động tuyên truyền sẽ được triển khai đồng bộ, thường xuyên, phù hợp với từng nhóm đối tượng, gắn với Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030 và mục tiêu phát triển của Thành phố.
Một trong những trọng tâm của kế hoạch là tuyên truyền sâu rộng các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính; đồng thời nâng cao trách nhiệm của các cấp chính quyền, người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính.
Kế hoạch cũng gắn mục tiêu cải cách hành chính với việc triển khai Nghị quyết số 260/2025/QH15 của Quốc hội về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 98/2023/QH15 về cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP.HCM và chủ đề năm 2026 của Thành phố: "Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân."
Theo UBND TP.HCM, công tác tuyên truyền không chỉ hướng đến đội ngũ cán bộ, công chức mà còn giúp người dân hiểu rõ hơn về lợi ích của cải cách hành chính, khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, qua đó tăng cường tính công khai, minh bạch cũng như phát huy vai trò giám sát của người dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính.
Theo đó, trong năm 2026, nội dung tuyên truyền sẽ tập trung vào nhiều lĩnh vực then chốt như hoàn thiện thể chế, cải cách thủ tục hành chính, sắp xếp tổ chức bộ máy, đổi mới chế độ công vụ, phát triển Chính phủ số, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại.
Đáng chú ý, Thành phố sẽ tăng cường thông tin về việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp; kết quả sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy; phân quyền, phân cấp giữa Trung ương và địa phương; cải cách chế độ công vụ, công chức; cũng như việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, kế hoạch dành nhiều nội dung tuyên truyền về xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số; triển khai Đề án 06; ứng dụng cơ sở dữ liệu quốc gia, dữ liệu chuyên ngành trong quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính; hiệu quả của Cổng dịch vụ công, thanh toán trực tuyến và các nền tảng số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thành phố cũng sẽ thông tin rộng rãi về kết quả các chỉ số đánh giá cải cách hành chính như PAR Index và SIPAS, đồng thời phản ánh những mô hình hay, sáng kiến hiệu quả và điển hình tiên tiến trong thực hiện cải cách hành chính.
 |
| Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. (Ảnh: Lê Hậu) |
Để nâng cao hiệu quả tuyên truyền, TP.HCM sẽ huy động đồng bộ các loại hình báo chí gồm báo in, báo điện tử, phát thanh, truyền hình cùng hệ thống thông tin cơ sở, cổng thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước.
Ngoài các chuyên trang, chuyên mục về cải cách hành chính, Thành phố sẽ xây dựng phóng sự, video clip, infographic, phim ngắn; đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng số thông qua các doanh nghiệp mạng đa kênh (MCN).
Đáng chú ý, nội dung hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính sẽ được tích hợp trên Ứng dụng Công dân số Thành phố, kết hợp chatbot hỗ trợ người dân tra cứu, thực hiện thủ tục trực tuyến. Đồng thời, công tác tuyên truyền sẽ được lồng ghép trong các lớp tập huấn, hội nghị phổ biến pháp luật, họp báo định kỳ, các hội thi tìm hiểu về cải cách hành chính và thông qua các ấn phẩm như tờ gấp, pano, áp phích.
Theo kế hoạch, TP.HCM sẽ chú trọng nâng cao năng lực đội ngũ phóng viên, biên tập viên phụ trách lĩnh vực cải cách hành chính thông qua các lớp tập huấn chuyên sâu và tăng cường phối hợp cung cấp thông tin giữa Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 với các cơ quan báo chí.
Sở Văn hóa và Thể thao được giao chủ trì phối hợp với Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy chỉ đạo các cơ quan báo chí duy trì các chuyên mục cải cách hành chính; thường xuyên đăng tải tin, bài, video clip, infographic trên các nền tảng số, trong đó có Zalo OA của Sở.
Song song đó, Sở Nội vụ sẽ giới thiệu các mô hình, sáng kiến, điển hình tiên tiến; tổ chức tập huấn kiến thức cải cách hành chính và phối hợp cung cấp thông tin kịp thời cho báo chí về các chủ trương, chính sách mới liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính.
Kế hoạch yêu cầu các cơ quan báo chí trên địa bàn Thành phố thực hiện tuyên truyền đúng định hướng, phản ánh khách quan quá trình triển khai cải cách hành chính; tăng cường các phóng sự thực tế về giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh cả những mô hình hiệu quả lẫn các khó khăn, vướng mắc của người dân và doanh nghiệp.
Đồng thời, các cơ quan báo chí phải bảo đảm tính chính xác, không đăng tải thông tin một chiều, góp phần tạo sự đồng thuận xã hội và nâng cao niềm tin của người dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính.
UBND TP.HCM yêu cầu các sở, ngành, địa phương nghiêm túc triển khai kế hoạch, định kỳ báo cáo kết quả thực hiện về UBND Thành phố (qua Sở Văn hóa và Thể thao) trước ngày 15/12 hằng năm, bảo đảm công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính được thực hiện đồng bộ, hiệu quả và lan tỏa sâu rộng trong toàn xã hội.
