 |
| Ông Phạm Văn Thịnh - Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Bắc Ninh giới thiệu quả vải tới những người xem trực tiếp trên toàn quốc. Nguồn ảnh: TikTok Shop |
1.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh đã trực tiếp tham gia một buổi livestream bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Đây là sự kiện thuộc sàn thương mại số nông sản do tỉnh phối hợp triển khai, nhằm hỗ trợ tiêu thụ vải thiều cho bà con vùng Lục Ngạn - địa phương vừa sáp nhập vào Bắc Ninh từ tháng 7.
Ông Thịnh xuất hiện trong vai trò người dẫn dắt chính của buổi phát sóng, mặc áo sơ mi đơn giản, cầm từng chùm vải thiều tươi trên tay và giới thiệu trực tiếp tới người xem. Buổi livestream kéo dài 6 tiếng, được phát trên đa nền tảng, thu hút hàng chục nghìn lượt xem, chia sẻ và tương tác. Trong suốt chương trình, ông Thịnh cùng đội ngũ hỗ trợ lần lượt giới thiệu về chất lượng, nguồn gốc, quy trình canh tác và vận chuyển của vải thiều Lục Ngạn, đồng thời giải đáp các thắc mắc của người mua và trực tiếp “chốt đơn” ngay trong luồng phát sóng.
Kết quả, hơn 54 tấn vải thiều đã được tiêu thụ, với hàng nghìn đơn hàng được ghi nhận từ các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM và nhiều thị trường quốc tế gồm Mỹ, Nhật Bản, Australia.
Theo UBND tỉnh Bắc Ninh, hoạt động này nằm trong chiến lược chuyển đổi số nông nghiệp mà địa phương đang triển khai, bao gồm việc đào tạo kỹ năng bán hàng online, thiết kế bao bì và truyền thông sản phẩm cho các hợp tác xã, hộ sản xuất.
Ông Thịnh thừa nhận mình không có kinh nghiệm livestream. Phó chủ tịch UBND tỉnh có rất ít thời gian chuẩn bị trước khi lên sóng. Ông chỉ kịp xem một vài phiên livestream để xem các “chiến thần online” bán hàng như thế nào. Và ông, như một người học việc, đã mạnh dạn lên hình, lúc đầu có phần ngại ngùng khi cầm chùm vải trên tay để kêu gọi mua hàng.
Và chính sự bỡ ngỡ ban đầu đó của ông Thịnh khiến người xem thích thú. Không ai chê trách gì ông chưa quen bán hàng. Không ai thấy ông “hạ mình” khi một Phó Chủ tịch UBND tỉnh lại đi bán online từng chùm vải. Ngược lại, người dân cảm mến vì ông dám bước ra khỏi phòng điều hòa, dám làm điều ông chưa từng biết, mà chưa ai ở vị trí ông làm. Chính cái ngại ngùng, cái thiếu chuyên nghiệp và cả cái dứt khoát làm cùng dân đó của ông Thịnh đã làm người dân yêu mến và “chốt đơn” rào rào.
2.
Thương mại điện tử không còn là câu chuyện xa lạ. Sức mạnh của thương mại điện tử không cần đưa thêm số liệu. Hình ảnh những tiểu thương chợ truyền thống đóng cửa hay sống lay lắt được phản ánh suốt cả năm qua là minh chứng rõ nét nhất. Sau đại dịch, thói quen mua sắm đã thay đổi trên mọi bình diện. Nông sản cũng không ngoại lệ.
Không chỉ riêng vải thiều Bắc Ninh mà nào na Lạng Sơn, nào chè Yên Bái đều đã kêu gọi người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội tới tận vườn livestream. Tuy nhiên, việc mời người nổi tiếng tới vào chính vụ cũng chỉ là một cách thúc đẩy bán hàng trong ngắn hạn. Dài hạn hơn, các vùng trồng cần có những người nổi tiếng từ quê nhà. Họ sẽ đăng các video từ quy trình chăm sóc, sự trưởng thành của cây rồi sẽ tự bán hoa quả quê hương từ vườn tới thẳng tay người tiêu dùng,
Hay nói cách khác, mỗi vụ mùa không chỉ cần mưa thuận gió hòa, mà giờ còn cần thiết bị tốt, kết nối ổn định và cả người có khả năng kể chuyện. Nếu muốn vươn xa hơn, thương lái, người nông dân hôm nay cần cả việc biết kể chuyện. Cũng vì thế, mỗi người nông dân nên trở thành một “chiến thần livestream”.
Chính Phó Chủ tịch Thịnh trước đó cũng đã tạo nhiều cơ chế, chính sách nhắm vào nền tảng số để hỗ trợ người dân quê hương ông tiêu thụ vải. Không chỉ từng mời người nổi tiếng livestream bán vải, ông cùng cộng sự đã nhờ cả các chuyên gia bán hàng tới hướng dẫn bà con livestream bán nông sản. Hoạt động này là đúng đắn và bài bản để người dân Lục Ngạn dần làm chủ công nghệ, nền tảng để có thể tự chủ trong việc bán nông sản online.
Và, hành động lên sóng livestream của ông Thịnh có phần ngẫu hứng nhưng không hoàn toàn là bột phát. Ông đã dành tâm huyết và nhiều thời gian tìm tòi, xoay sở để đưa quả vải quê hương mình có thể tiêu thụ trên nền tảng số. Cũng vì thế, việc ông làm trên sóng livestream có nhiều giá trị hơn 54 tấn vải đã tiêu thụ.
Khi ông làm thật, va vấp thật ông sẽ hiểu cái khó của người dân quê hương ông lúc họ muốn livestream. Trải nghiệm thật sẽ giúp ông có thông tin tốt hơn trong các quyết sách, nỗ lực đưa quả vải phủ sóng các nền tảng mạng xã hội. Bởi, làm thật, trải nghiệm thật thì quyết định liên quan tới chính sách của ông Thịnh và cộng sự sẽ chạm được vào những vấn đề sát sườn hơn liên quan tới người dân.
Thú vị, trước đó, ông Thịnh cũng nêu quan điểm rằng ông muốn bà con nông dân Lục Ngạn không chỉ trồng vải giỏi mà cũng bán vải giỏi. Vải Lục Ngạn không chỉ ngon mà sẽ có câu chuyện. Và, chính ông đã làm để bà con thấy sức mạnh của bán hàng online cũng như không có gì phải xấu hổ khi tập tành livestream bán hàng. Ông Thịnh, vô tình đã dự phần vào câu chuyện quả vải trên truyền thông số như ông nói.
3.
Ông Thịnh livestream bán vải vào ngày cuối tháng 6. Thông tin về việc ông Phó Chủ tịch UBND tỉnh lên sóng trực tiếp bán hàng cùng bà con xuất hiện trên báo chí vào ngày 1/7- ngày chính thức thay đổi địa giới hành chính, bộ máy chính quyền hai cấp đi vào hoạt động.
Việc ông Thịnh livestream vào khoảng thời điểm Bắc Giang và Bắc Ninh chính thức hợp nhất càng làm hành động ấy mang tính biểu tượng. Trong một giai đoạn mà bộ máy hành chính đang tái định hình, việc một lãnh đạo cấp tỉnh ngồi bán hàng với dân cho thấy thông điệp rõ ràng: chính quyền mới không chỉ là sự thay đổi về địa giới, mà còn cần một tinh thần mới, gần dân, hiểu dân, và hành động vì dân, từ những việc nhỏ nhất.
Vô hình trung, câu chuyện gợi mở nhiều cảm hứng và kỳ vọng của người dân. Người dân mong đợi nhiều hơn những lãnh đạo lo lắng cùng dân, làm cùng dân. Người dân cũng chờ những lãnh đạo đưa quyết sách dựa trên trải nghiệm người trong cuộc chứ không đơn thuần là từ đội ngũ tham mưu. Người dân cũng hi vọng, trong quá trình chuyển đổi số, có nhiều hơn những người đứng đầu “lên sóng”, “chốt đơn” không phải chỉ là tiêu thụ nông sản hộ người dân mà để thấu hiểu người bán hàng cũng như cách các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử vận hành.
Bởi, công cuộc chuyển đổi số không phải chỉ phức tạp với hệ thống hành chính công mà người dân cũng nhiều bỡ ngỡ với quá nhiều thứ không biết. Công cuộc phổ cập công nghệ ấy có thể dùng các clip ngắn hay tờ rơi hướng dẫn quy trình từng bước. Hoặc bắt đầu bằng việc thuê những chuyên gia hàng đầu tới cầm tay chỉ việc.
Song nó cũng xuất phát từ việc lãnh đạo học cùng dân, làm cùng dân, bỡ ngỡ cùng người dân. Điều này sẽ tạo ra nhiều động lực để người nông dân bớt ngại ngùng với công nghệ, bớt cảm thấy xấu hổ khi lên hình. Và thực tế, trong một xã hội số với những biến chuyển công nghệ từng ngày, người dân không chỉ cần những người lãnh đạo điều hành. Họ cần cả những người đồng hành với sự thấu cảm trước những khó khăn, lạ lẫm.
Câu chuyện của ông Thịnh không phải là câu chuyện của cá nhân một lãnh đạo tỉnh hay quả vải của Bắc Ninh. Đó còn là một chỉ dấu tích cực về niềm tin, một sự gợi mở đầy sống động cho các lãnh đạo ở lĩnh vực công cũng như tư. Rằng lãnh đạo trong kỷ nguyên mới không chỉ dám quyết mà còn dám làm. Rằng công cuộc chuyển đổi số cần nhiều hơn những lãnh đạo dám lên hình, dám vượt qua được những ngại ngùng để đồng hành cùng người dân. Và rằng, lãnh đạo không chỉ có quyền, có trách nhiệm mà còn cần có mặt ở nơi mà người dân cần.
