Theo báo cáo tại hội nghị, các ý kiến, kiến nghị tập trung vào những lĩnh vực thiết thực như hạ tầng giao thông, quy hoạch, đất đai, cải cách hành chính, y tế, giáo dục và an sinh xã hội.
Trong đó, cử tri đặc biệt quan tâm đến việc nâng cấp các tuyến đường xuống cấp, đẩy nhanh tiến độ dự án chống ngập, nạo vét kênh rạch; tháo gỡ vướng mắc trong cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bất cập về giá đất và tình trạng quy hoạch kéo dài. Ngoài ra, các vấn đề về chính sách hỗ trợ lực lượng không chuyên trách sau sắp xếp, chất lượng dịch vụ công trực tuyến và đồng bộ dữ liệu địa giới hành chính mới cũng được phản ánh.
 |
| Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: Xuân Hòa |
Bên cạnh kết quả đạt được, công tác tiếp xúc cử tri vẫn còn hạn chế như một số kiến nghị chưa nêu rõ địa chỉ cụ thể, tình trạng chuyển kiến nghị thuộc thẩm quyền cấp xã lên cấp Thành phố và một số vấn đề tồn đọng kéo dài, lặp lại qua nhiều kỳ họp.
Tại hội nghị, các đại biểu đề xuất đa dạng hóa hình thức tiếp xúc cử tri thông qua các cuộc gặp theo chuyên đề, theo khu vực, mô hình “cà phê sáng” và ứng dụng mã QR để tiếp nhận phản ánh. Đồng thời, tăng cường giám sát, đôn đốc các cơ quan chức năng giải quyết kiến nghị đúng hạn; nâng cao kỹ năng tổng hợp, xử lý ý kiến và ứng dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo trong hoạt động này.
Phát biểu tại hội nghị, ông Phạm Minh Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố đề nghị hệ thống Mặt trận tại 168 xã, phường, đặc khu chủ động tổ chức tiếp xúc cử tri, tăng cường giám sát, phản biện việc giải quyết kiến nghị. UBND Thành phố cần phân công lãnh đạo các sở, ngành tham dự để trực tiếp giải trình những vấn đề thuộc lĩnh vực phụ trách.
Kết luận hội nghị, bà Nguyễn Trường Nhật Phượng, Phó Chủ tịch HĐND Thành phố đề nghị các Tổ đại biểu chủ động bố trí lịch tiếp xúc cử tri, kịp thời tổng hợp, chuyển kiến nghị đến cơ quan chức năng. Các địa phương cần linh hoạt trong tổ chức, mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh và tạo điều kiện để cơ quan chuyên môn trực tiếp giải trình, nâng cao hiệu quả giải quyết kiến nghị của người dân.
