Thời gian qua, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) tỉnh Ninh Bình đã triển khai rộng rãi Ứng dụng quản lý tín dụng chính sách (QLTDCS) trên địa bàn. Đây là phần mềm được cài đặt trên điện thoại thông minh, hỗ trợ các Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) thực hiện các giao dịch như thu lãi, thu tiết kiệm, chuyển khoản trả nợ gốc, tra cứu biên lai… Tất cả đều được xử lý trên nền tảng số, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng tính minh bạch.
Đến cuối tháng 11/2024, huyện Gia Viễn đã có 262/272 tổ TK&VV, chiếm trên 96%, thực hiện giao dịch thu nợ, thu lãi qua ứng dụng QLTDCS. Đây là địa phương đạt tỷ lệ cao nhất toàn tỉnh trong việc triển khai công nghệ vào hoạt động tín dụng chính sách.
Chị Lê Thị Hải, Tổ trưởng Tổ TK&VV Hội Phụ nữ xóm 10, xã Liên Sơn, chia sẻ: “Từ khi được hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tôi thấy việc quản lý thuận lợi hơn nhiều. Hằng tháng, tôi nhập các thông tin về thu lãi, tiết kiệm của tổ để theo dõi, có thể chuyển khoản trả gốc cho tổ viên ngay trên điện thoại, quản lý danh sách thành viên, số dư nợ, số lãi phải thanh toán ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào”.
Ứng dụng QLTDCS không chỉ là công cụ kỹ thuật, mà còn góp phần thay đổi phương thức quản lý, giúp ngân hàng, chính quyền địa phương và các tổ chức chính trị – xã hội nhận ủy thác nắm bắt tình hình thực tế, theo dõi chặt chẽ hoạt động tín dụng chính sách tại cơ sở.
Phần mềm này còn cung cấp thông tin nghiệp vụ, văn bản hướng dẫn, dữ liệu thống kê, mô hình sản xuất, kinh doanh tiêu biểu... giúp cán bộ và tổ trưởng tổ TK&VV cập nhật kịp thời chủ trương, chính sách mới. Đây là bước đi quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số ngành ngân hàng ở cấp cơ sở, nơi trước đây các giao dịch chủ yếu thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian và dễ sai sót.
Tại thành phố Ninh Bình, tỷ lệ tổ TK&VV sử dụng ứng dụng QLTDCS đã đạt gần 100%. Bà Đinh Thị Khư, Tổ trưởng tổ TK&VV khu phố 1, phường Đông Thành, cho biết: “Trước kia, mỗi kỳ thu lãi tôi phải mất 3–4 ngày vừa đi thu, vừa ghi sổ. Từ khi có ứng dụng, công việc nhanh hơn, chính xác hơn và minh bạch hơn. Tôi vẫn duy trì việc ghi sổ song song, nhưng rõ ràng khối lượng công việc giảm hẳn”.
Thực hiện chỉ đạo của Tổng Giám đốc Ngân hàng CSXH Việt Nam, Chi nhánh Ninh Bình đã xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể. Trước hết, ngành ngân hàng tiến hành rà soát năng lực tổ trưởng tổ TK&VV, cơ cấu lại các tổ trưởng lớn tuổi không có khả năng sử dụng smartphone; đồng thời tổ chức tập huấn cầm tay chỉ việc cho các nhóm đối tượng liên quan, gồm lãnh đạo địa phương, cán bộ giảm nghèo, hội đoàn thể và tổ trưởng tổ TK&VV.
Nhờ triển khai tích cực, đến tháng 11/2024, có 98% tổ trưởng tổ TK&VV trên toàn tỉnh thực hành thu lãi qua ứng dụng QLTDCS. Việc phổ cập kỹ năng số trong hệ thống Ngân hàng Chính sách đã hình thành đội ngũ cán bộ cơ sở có khả năng thích ứng công nghệ – yếu tố quan trọng để duy trì hiệu quả lâu dài.
 |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Long, tỉnh Ninh Bình. Ảnh: Đào Phương. |
Theo kế hoạch, đến hết năm 2024, Chi nhánh Ngân hàng CSXH Ninh Bình phấn đấu 100% tổ TK&VV thực hiện giao dịch qua ứng dụng QLTDCS. Đây không chỉ là chỉ tiêu kỹ thuật, mà là nền tảng để tiến tới giao dịch số hóa toàn diện trong hoạt động tín dụng chính sách, hướng tới mục tiêu tài chính toàn diện, bình đẳng và minh bạch.
Việc ứng dụng công nghệ trong tín dụng chính sách cũng giúp ngân hàng chủ động theo dõi rủi ro, kiểm soát dòng vốn và nâng cao chất lượng cho vay. Người dân – đối tượng thụ hưởng – được tiếp cận thông tin nhanh hơn, rõ ràng hơn, không còn lệ thuộc hoàn toàn vào hồ sơ giấy hay quy trình thủ công.
Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, những bước đi của Ngân hàng CSXH Ninh Bình thể hiện rõ định hướng: chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công cụ, mà là thay đổi tư duy quản lý và phương thức phục vụ. Khi dữ liệu, công nghệ và con người cùng vận hành trong một hệ thống đồng bộ, minh bạch, thì tín dụng chính sách sẽ thực sự trở thành kênh hỗ trợ hiệu quả, công bằng và hiện đại cho người dân.
